3xfluenis5lg8d0m  

99.05在帳款部門協助期間雖然只有短短兩個月,有很難應付的客戶,但也遇到更多感動的故事。


這是我親身經歷的故事,三月份的劃撥單一張張的進來,在帳款銷帳過程中發現了一張劃撥單,
上面留了一些字,上面寫著:
2月中因表妹開了腦部手術的關係而延遲繳款,現在她已康復出院,
謝謝貴公司的包容能讓她在開學前繳費,另外,
在醫院期間可以讓她看了會開心的書也只有艾瑪的書~ 顧小姐的表姐 。

6月表姐再次在劃撥單留下訊息:
因表妹心臟不是非常好,目前在加護病房,她是先天性所以問題多,
這次突然住院讓家人心裡都有個底了,只希望是好事而不是遺憾。
她還沒發病前最喜歡看“世界遺址”,尤其是天空之城遺址,是她的最愛。
現在她的書錢由我這表姐付,直到分期結束,把這些事分享給艾瑪,也希望艾瑪能祝福表妹。

此時,由我發起寫了一張祝福的卡片,全公司行政單位動員包含老闆每個人都獻上最真誠的祝福,
並寄了兩本“悅讀真幸福”要送給表姐和顧小姐,希望他們在閱讀中找到生活的動力與樂趣,
也祝福世書早日康復!

今年(100年)的過年後,表姐來電言表妹已離開我們到另一個天堂了,走的很安祥,
也謝謝大家的祝福。我心裡有萬般的不捨,但表妹已得到療癒,帶著不捨的心情送走了可愛的表妹。

“閱讀”可以提供不同層次的精神洗禮,有人閱讀是因為要求知識、有人閱讀是因為打發時間,
而世書讓我們看見閱讀的另一個層面,一個人在面臨傷痛或生死交戰時,閱讀卻能撫平傷口與恐懼,
她讓我們看見閱讀的驚人力量。

以上來自客服部門的分享

創作者介紹

艾瑪園地

Emma 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()